תודה שנרשמת לדיוור היומי של וואלה!שופס
כתובת אימייל שגויה
ברוכים הבאים לדפי העזרה של וואלה!שופס
כדי להקל על שימוש באתר, פיזרנו במקומות שונים הפניות ישירות לנושאים הרלוונטים, המסומנות באמצעות הסמל הבא: Question-mark

באזור זה ריכזנו עבורכם מידע כיצד להשתמש באתר וואלה!שופס בצורה נבונה ומושכלת.
לנוחיותך סידרנו את המידע לפי נושאים.
בכל נושא תוכל למצוא הסברים כיצד פועל וואלה!שופס, רשימה של תשובות לשאלות נפוצות וכן טיפים לשימוש נכון ונבון באתר.
אם בכל זאת לא מצאתם תשובה לשאלה שלכם, ניתן לפנות לשרות הלקוחות שלנו אשר ישמח להשיב על פנייתכם.

גלישה נעימה
צוות וואלה!שופס
כללי
אודות וואלה!שופס , אמנת השירות , למה לרכוש בוואלה!שופס , עוד...
הרשמה לאתר
בחירת שם משתמש וסיסמה , ניהול חשבון בכרטיס לקוח , עוד...
סוגי מכירות וביצוע קניות
מכירה פומבית , מכירה קבוצתית , מכירה ישירה , עוד...
חיפוש מוצרים
חיפוש לפי קטגוריות , השוואה בין מוצרים , חיפוש לפי שם\דגם , עוד...
קניה בטוחה
מהו אתר מאובטח , שימוש מוגן ובטוח בכרטיס אשראי , ערבים לכספך , עוד...
אמצעי תשלום בוואלה!שופס
תשלום מוגן ובטוח בכרטיס אשראי , חיוב מיידי , חיוב דמי טיפול ומשלוח , עוד...
כרטיס לקוח – חשבונך באתר
מהו כרטיס לקוח , תיעוד הצעות ומכירות , פרטי הזמנות , עוד...
משלוחים ואיסוף עצמי
כיצד נשלח אלי המוצר , איסוף עצמי , שינוי אופן שילוח בהזמנה , עוד...
פרטיות ואבטחת נתונים
מתחייבים לשמירה על פרטיות , מהו אתר מאובטח , קניה בטוחה , עוד...
חיובים וזיכויים
חיוב הזמנה מיידי , תשלומים ללא ריבית , שינוי פרטי חיוב , זיכוי הזמנה , עוד...
מדיניות החזרות וביטולים
ביטול הצעה , ביטול הזמנה , החזרת מוצר , בקשת ביטול בכתב , עוד...
וואלה! pay
מה זה וואלה! Pay , אודות וואלה! Pay , הרשמה לוואלה! Pay , עוד...
משובים
מדוע חשוב להשיב למשוב , אופן מילוי המשוב , משלוח המשוב , עוד...
שירות לקוחות
אמנת השירות , ערבים לכספך , אחריות מלאה , פניה לשירות , עוד...